市机关事务管理局主动作为、靠前服务，通过免费开放内部停车场、升级便民服务体系、优化接驳交通保障等系列举措，有效缓解停车难题，以实际行动践行“为民服务”宗旨，赢得群众广泛好评。

　　（一）开放共享，缓解“一位难求”。针对赏花季市民中心周边停车资源紧张问题，免费开放市民中心内地面停车场，最大限度释放公共资源。据统计，开放两日来，累计服务游客2000余人次，接待社会车辆700余台次，有效缓解了重点区域交通压力，实现自然美景与人文关怀的深度整合，为城市公共服务写下生动注脚。

　　（二）提档服务，升级“一窗温度”。统一更新安保及微型消防站人员服装，开展礼仪礼貌、文明用语专项培训，着力提升队伍精气神与服务标准。在原有“五个一”服务基础上，升级打造“六个一”便民服务体系（一个微笑、一部轮椅、一本手册、一杯热水、一把雨伞、一辆推车），通过精细化、人性化的细节服务，切实增强办事群众获得感和满意度。

　　（三）优化接驳，打通“最后一公里”。创新交通保障模式，利用AI技术引进交产集团旗下无人小巴，在市民中心区域常态化开展便民摆渡服务。此举有效打通了区域交通微循环，日均接送办事群众50余人次，实现了政务服务与公共交通的无缝衔接，让群众办事更便捷、更贴心。