推进新时代大数据背景下机关“智慧后勤”建设工作，是加快推进机关事务工作改革创新发展的新实践。近年来，无锡市机关事务管理局，深入践行大数据理念，依托“物联网+”现代信息技术，以机关“智慧后勤”建设为抓手，运用信息化手段，倾力打造高效“智慧后勤”服务平台，形成了有特色、有亮点、可复制、可推广的“无锡经验”，在全国系统中起到了较好的示范引领作用，其主要成效：

　　一、从无到有的突破。无锡市机关事务管理局深入落实“互联网+”发展战略，积极推进“互联网+公车管理+办公用房管理+公务用车管理+物业管理+餐饮管理+节能管理”等平台建设。开发建设了感知能源监管、指尖上后勤服务、房屋智能图形管理、智慧公车应用、RFID固定资产管理和财务核算应用等应用软件。通过多系统综合应用，大大提高了工作效率，为市民中心整体运行、科学管理提供了坚实的保障。

　　二、从“群众跑”到“数据跑”的变革。根据机关事务管理工作实际，以国家治理体系和治理能力现代化下的机关事务转型发展为主线，按照让数据多跑、快跑，让服务对象少跑、不跑的智慧后勤建设思路，创建了无锡机关事务管理局微信服务号，开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的机关后勤服务新模式；机关工作人员线上可办理诸多服务，提升了机关人员的“幸福感”、“获得感”。

　　三、从慢到快的提速。积极借助驾驶舱技术，创建的“机关事务管理驾驶舱”，将实时采集的各类“原始数据”，通过系统自动加工汇总，为机关后勤服务、保障、管理、监管注入了“智慧元素”。智慧安防综合管理平台应用，强化了办公区周边安全防范措施，减轻了安保工作强度。智慧公车应用管理平台应用，实现了用车申请、用车预订、资源管理、车务管理、运营动态化管理、车辆调度、回访监管等多种功能，为使用部门单位提供了便捷高效的服务。RFID固定资产管理系统应用，对固定资产新增、盘点、调拨、折旧、维修报废、报表等进行智能化管理，使传统资产管理工作跃上信息化发展快车道。办公用房智能图形化管理系统应用，对全市党政机关各部门单位办公用房位置、功能分布、人员使用、房屋出租等信息进行直观地展示，给资产管理部门分配、调整、统计、纠正超标用房等，提供了全面、准确的信息资料。

　　四、从人工到智能的转化。市民中心感知能耗监管平台应用，通过能源综合管理、电能计量管理、给水计量管理、燃气计量管理和 VRV 空调计量管理等子系统；实行水、电、气消耗分户、分类、分项计量管理和实时监测，有效避免了长流水、长明灯、无人空调等浪费现象，形成了“用能定额化、管理数字化、考核计量化”的节能管理新格局。变电所无人值守系统、电梯管理系统、明厨亮灶系统的应用，使机关事务管理手段实现了由简单传统型保障向科技智能型保障的跨跃，管理成本从增到减的节省，将“智慧后勤”效能呈现得淋漓尽致。

　　五、从单一到综合的提升。按照“统起来、联起来、用起来、活起来”大数据工作理念，已建成的“智慧市民中心”综合管理平台，通过互联网、大数据等手段，打通各个业务系统之间的信息壁垒，实现“智慧畅行”、“智慧安保”、“智慧政务”与“智慧服务”四大重点领域的智慧应用。该系统应用后，既展示了无锡作为物联网城市其市民中心对内、对外窗口服务的智慧化程度，又通过互联网、大数据等手段，改进了机关事务管理方式，增强机关后勤服务的主动性、精准性、便捷性。

　　实践证明，用大数据，搭建高效“智慧后勤”服务平台，既能实现机关事务智能管理和零距离服务，又让越来越多的干部职工享受到更多的便利和成果，是一条可持续的成功之路。（信息处）